CHECK PLEASE_
상품정보
재는 방법이나 위치,각도에 따라 사이즈의 1~3cm(단면기준)의 오차가 있을 수 있으며, 체형에 따라 착용핏의 차이가 있을 수 있으니,
가지고 계신 사이즈가 잘맞는 옷과 상세사이즈를 꼭 비교확인해주시기 바랍니다.
제품의 색상은 해상도 설정값에 따라 또는 촬영시 조명에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있으니 제품상세컷을 참고해주시기 바랍니다.
(가벼운 톤차이는 하자의 사유가되지 않습니다)
배송안내
배송방법 : 택배 (대한통운 1588-1255)
배송지역 : 전국지역
배송비용 : 2,500원 (실결제금액 7만원초과 구입시 무료배송)
※실결제금액이란? 제품정상가에서 할인금액과 사용적립금이 제외된 순결제금액
상품준비기간 : 상품준비기간 1~5일 (토,일,공휴일 제외)
※의류 외 제품(가방,신발,악세서리)의 경우 추가적으로 기간 소요될 수 있습니다.
※주문폭주 및 원단입고지연 등의 이유로 추가 지연이 발생할 수 있습니다.
※제주도서산간의 경우 기본배송비와 별도로 추가요금이 발생합니다.
단, 상품입고지연이 발생하는경우 별도 유.무선안내드리며,상황에따라 부분출고되어질 수 있습니다.
주문이후에도 원단 품절, 혹은 그외의 사유로 품절될 수 있으며, 이 경우 역시 유무선으로 안내드리고 있습니다.
주문하신 상품중 일부품목이 7일이상 입고지연이 예상되어지는경우, 준비된 상품먼저 부분발송을 해 드리는 경우가 있을 수 있습니다.
*부분배송을 원하지 않는 경우 주문메세지 또는 발송준비전 QNA게시판 또는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
발송전취소 및 변경
평일 오후 6시전까지 결제가 완료되면 당일 저녁부터 상품준비가 진행되어집니다.
발송전 주문건 취소 및 상품변경은 주문당일 오후5시 이전까지
고객센터로 접수가 완료된 건에 한하여 처리가 가능한 점 참고 부탁드리며.
주문내역상 발송전으로 확인되는 경우라도 택배사 픽업이 완료되면 취소가 불가합니다.
입금확인
무통장 결제시, 주문자 성함과 입금자 성함이 다를 경우, QNA게시판 또는 고객센터로 문의주셔야 하며,
48시간 이내로 입금확인이 되지 않는 주문서는 자동 주문취소 됩니다.
교환/반품
[교환 및 반품이 가능한 경우]
- 동일상품 사이즈 교한 1회만 가능합니다.
- 교환이후 변심의 의한 교환&반품은 불가하오니 유의해주세요.
- 물품수령 후 5일 이내에 반드시 고객센터로 연락을 주셔야합니다.
- 수령일 기준으로 7일이내 교환/반품 요청을 주시지 않는경우 처리가 불가합니다.
- 8일 이내 도착하지 않거나 연락없이 임의로 제품을 보내시는 경우,교환/반품처리 되지 않으며 무통보 반송될 수 있습니다.
[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]
- 교환처리가 1회이상 되어진 상품은 재교환 및 반품처리가 불가능합니다.
- 수령일로 부터 7일 안에 접수가 완료되지 않은 경우
- 주문전 교환/반품 불가 사항에 대해 동의후 구매한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 몇실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 착용 또는 사용,세탁등에 의하여 상품의 가치가 현저히 훼손된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개인 오더되는 주문제작 상품
- 상세설명에 교환/반품 불가사유가 기재된 경우
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
* 보세의류 특성상 미세한 바느질의 비뚤어짐이나 단추, 똑딱이 등이 떨어짐은 불량으로 인정되지 않습니다.
* 미세오염 등으로 세탁시 지워지는 경우 오염의 출처를 확인하기 어려움이 있으므로 불량으로 인정되지 않습니다.
(권조에서는 물류 포장,검품시 매직,볼펜등을 사용하지 않습니다. 모든 제품은 CCTV 촬영후 출고 되고 있으며,
고의로 훼손한 흔적이 확인되는 경우 왕복배송비는 구매자 부담이며,해당제품은 반송처리됩니다)
* 제품이 불량인 경우라도 착용,세탁이후에는 A/S 만 가능하며, 수령일 기준 30일 안으로 요청주신 건에 한해서만 무상으로 처리되며 그 이후에
보내주시는 경우 왕복배송비, A/S 비용이 부담될 수 있습니다.
제품에 따라 A/S가 불가능한 경우에는 A/S가 불가할 수 있으며, 이 경우 따로 보상이 어려울 수 있습니다.
보세의류이기 때문에 현재 판매 되고 있는 경우만 A/S 가 가능하며,
시간의 경과로 인해 제품이 품절된 경우 부자재 등의 확보가 어려워 A/S 가 불가합니다.
*반품/교환 제품은 반드시 대한통운으로 보내주셔야 합니다.
다른 택배사를 이용하실 경우 (2,500원)의 초과되는 금액은 고객님이 부담하셔야 하며, 배송지연,분실 등의 경우 책임지지 않습니다.
제품이 불량일시에는 100% 저희쪽에서 왕복 배송비를 부담하여 교환 해드리며, 불량으로 인한 다른 피해보상은 불가합니다.
* 고객님의 변심으로 인한 교환,반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상교환, 사이즈교환 등 포함)
*교환/반품/AS 이용 불편사항 등에 대하여는 QNA게시판 또는 고객센터(1522-9416)로 연락주시면 빠른처리 도와 드리도록 하겠습니다.
환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 5영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
카드 취소 완료까지는 카드사에 따라 3-10일 정도 소요될수 있습니다.
카드사에 따라 부분취소가 불가능한 경우 재결제를 요청 할수 있습니다.
실시간 계좌 이체의 경우 부분 취소가 불가능하여 재결제를 요창 할 수 있으며,실시간 계좌이체 전체취소만 가능합니다.
이경우 대행사를 통한 취소 처리로 3-7일의 시일이 소요될수 있습니다.
실시간계좌에체,핸드폰결제,적립금 결제 ,카드 결제의 경우 해당결제수단취소만 가능하며,현금으로의 환불은 불가합니다.
모든 결제수단은 고객님이 원하시는 경우 적립금으로 예치하여 구매가 가능하며,적립된 적립금은 현금으로 환불불가합니다.
휴대폰 결제의 경우 통신사의 정책에 따라 결제 당월에만 취소가 가능하며,그이후에는 취소가 불가하며 적립금으로만 환불됩니다.
기타안내
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
7일 동안은 미가용 적립금으로 분류되며,이는 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸되며 현금환원은 불가합니다.
최종 적립금 발생일로 부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
적립금으로 구매시 구매적립금은 적립되지 않습니다.
※반복적으로 대부분의 주문상품들을 반품하는 경우 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
